Popredajné služby

Prijať spôsob jednotného riadenia centrály a lokalizácie služieb lokalizovaných staníc (v súčasnosti iba v pevninskej Číne). Podrobnosti sú nasledovné:

1 Máme silnú technickú službu, ako má súčasné centrum služieb zákazníkom100servisných technikov.

2 Máme aúdržba knižnica náhradných dielovak niektorý z našich produktov zlyhal a nemožno ho odstrániť v zodpovedajúcom stanovenom čase, poskytneme záložný produkt s rovnakými alebo vyššími špecifikáciami a modelovými triedami chybného produktu na použitie, kým nebude chybný produkt opravený, pričom poskytneme dostatok náhradných dielov záruka na technickú podporu po predaji a normálnu prevádzku používateľov.

3 V prípade núdze centrála vyšle na podporu inžinierov zo servisného strediska alebo iných kancelárií.

Servisné funkcie: 

online aktualizácia produktu, technická podpora na mieste, plánovanie výberu merania, školenie používateľských aplikácií, inžinierska konštrukcia a inštalácia, profesionálna údržba.

Servisný proces:

Spätná väzba otázky (telefonická konzultácia/online spätná väzba) → kontakt so zodpovednou osobou → online odpoveď + vyšetrovanie na mieste → archív otázok a priebežná analýza a pozornosť

Horúca linka zákazníckeho servisu:+86-574-88195820